第一,協(xié)商。發(fā)生后,尤其是待遇爭議發(fā)生后,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行協(xié)商,以達(dá)成解決方案。這是最為常見的、也往往是雙方都容易接受的。事實上,矛盾不太尖銳的爭議,常常都是以這個程序來解決的。對職工來講,尤其要注意使用協(xié)商的方式解決糾紛,因為發(fā)生工傷的職工,往往還要在該用人單位工作,如果過分強(qiáng)調(diào)用訴訟的方式解決問題,可能會為今后的工作帶來不便。當(dāng)然,我們并不是說要對用人單位作不恰當(dāng)?shù)耐讌f(xié),而是想要強(qiáng)調(diào),協(xié)商是雙方最易接受,效果也最好的方式。
第二,調(diào)解。就是企業(yè)調(diào)解委員會對本單位發(fā)生的勞動爭議進(jìn)行調(diào)解。從法律、法規(guī)的規(guī)定看,這并不是必經(jīng)的程序。但它對于勞動爭議的解決卻起到很大作用,特別是對希望繼續(xù)留在本單位工作的職工來說,能夠通過調(diào)解來解決勞動爭議,也不失為一種理想的選擇。
第三,仲裁。勞動爭議調(diào)解不成的,當(dāng)事人可以向勞動爭議申請仲裁。當(dāng)事人也可以不經(jīng)調(diào)解直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。根據(jù)規(guī)定,當(dāng)事人從知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi),以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申請書之起7日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。仲裁庭處理勞動爭議自組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)束。對于案情復(fù)雜需要延期的,經(jīng)報仲裁委員會批準(zhǔn),可以適當(dāng)延期,但延長的期限不得超過30日。需要強(qiáng)調(diào)的是,仲裁是勞動爭議處理的必經(jīng)程序。就是說,當(dāng)事人未經(jīng)仲裁程序不得直接向人民法院起訴,否則,人民法院不予受理。
第四,訴訟。當(dāng)事人對仲裁裁決不服的;可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。人民法院民事審判庭則依據(jù)民事訴訟法和等的規(guī)定,受理和審理勞動爭議案件。審理期限為6個月,如果有特殊情況需要延長的,經(jīng)院長批準(zhǔn)可以延長。當(dāng)事人如果對人民法院的一審判決不服,可以提起上訴,二審判決是終審判決,當(dāng)事人必須執(zhí)行。

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