您好，我媽媽在 XX 保險(xiǎn)給我買了保險(xiǎn)。原來(lái) XX 保險(xiǎn)的一個(gè)業(yè)務(wù)員（

陜西－漢中 06-30 09:10 懸賞 0 發(fā)布者:ask2506301vA 回答:(9) 剩余時(shí)間: 12天7小時(shí)

您好，我媽媽在 XX 保險(xiǎn)給我買了保險(xiǎn)。原來(lái) XX 保險(xiǎn)的一個(gè)業(yè)務(wù)員（現(xiàn)在已經(jīng)不在 XX 保險(xiǎn)工作了），在我媽媽稀里糊涂的情況下，讓她用我的保險(xiǎn)貸了 6000 塊錢?，F(xiàn)在 XX 保險(xiǎn)經(jīng)常給我媽媽打電話發(fā)信息，請(qǐng)問(wèn)這種情況我該怎么辦？

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回復(fù)時(shí)間： 2025-06-30 09:21

這種情況屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員違規(guī)操作。建議立即采取以下措施：1.收集證據(jù)（通話記錄、短信、保單等）；2.向保險(xiǎn)公司正式投訴并要求書(shū)面回復(fù)；3.如確認(rèn)未經(jīng)本人同意辦理貸款，可主張合同無(wú)效；4.必要時(shí)向銀保監(jiān)會(huì)投訴或提起訴訟。注意保留所有往來(lái)記錄。

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回復(fù)時(shí)間： 2025-06-30 10:40

搜集證據(jù)后，可以報(bào)警

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回復(fù)時(shí)間： 2025-06-30 10:45

建議立即采取以下措施：1.要求保險(xiǎn)公司提供貸款合同原件，核實(shí)簽字真實(shí)性；2.如非本人或監(jiān)護(hù)人簽字，可主張合同無(wú)效；3.收集業(yè)務(wù)員違規(guī)證據(jù)，向銀保監(jiān)會(huì)投訴；4.若已逾期，先還清貸款避免影響征信，再通過(guò)法律途徑追償。注意保存所有通話錄音和短信記錄。

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回復(fù)時(shí)間： 2025-06-30 10:47

向銀保監(jiān)會(huì)投訴求助。

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回復(fù)時(shí)間： 2025-06-30 11:00

你應(yīng)采取以下步驟維權(quán)：?1. 核實(shí)貸款真實(shí)性，要求XX保險(xiǎn)提供貸款合同、簽字記錄等證據(jù)，確認(rèn)是否存在你母親被誤導(dǎo)或違規(guī)操作的情況；2. 報(bào)警或向銀保監(jiān)會(huì)投訴，若業(yè)務(wù)員存在欺詐或違規(guī)銷售（如未明確告知貸款風(fēng)險(xiǎn)、代簽合同等），可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向銀保監(jiān)會(huì)（12378熱線）舉報(bào)；3. 拒絕償還不明貸款，若貸款未經(jīng)你母親真實(shí)意思表示，可能涉嫌違法放貸，可拒絕還款并通過(guò)法律途徑撤銷；4. 保留證據(jù)，包括通話記錄、短信、貸款合同復(fù)印件等，必要時(shí)起訴業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)公司要求賠償。